Mit dem neuen technologischen Angebot, das IPTV Zuschauern unterbreitet, ist es jedoch noch keineswegs ausgemacht, dass sie es auch in Zukunft und dauerhaft nutzen. Welche Faktoren binden Zuschauer an ein IPTV-Angebot? Was macht sie zu Wiederholungsnutzern neuer Features? Fragen wie diesen gehe ich in meiner Diplomarbeit nach.
Teilnahme an einer Umfrage für ein wissenschaftliches Projekt
Ich würde mich freuen, wenn Sie mir dabei helfen an Daten zu kommen und Sie an meiner Umfrage teilnehmen: www.netzumfrage.com/iptv
English abstract
A survey on IPTV: what makes viewers loyal?
Participate in a survey for a dissertation project
I would be delighted if you would take part in my survey: www.netzumfrage.com/iptv
By doing so you would be doing me a world of help with my doctoral dissertation: “Success factors for IPTV”. The work focuses on identifying factors that determine lasting use. When they’re ready, I’ll make my results available on this blog. Many thanks in advance for your support!
Hier erfahren Sie mehr zu meinem Studien-Projekt:
Die Konvergenz von Fernsehen und Internet stellt Anbieter vor neue Herausforderungen. IPTV bietet daher im Programmbereich einen “added value”, was zu einer Verbesserung der Kunden-Sender-Beziehung führen kann.
Aber was bestimmt den Erfolg einer solchen Technologie?
Mit dieser und weiteren Fragen beschäftige ich mich im Rahmen meiner Diplomarbeit zum Thema “Erfolgsfaktoren von IPTV”.
Für den Erfolg einer technologischen Innovation, wie IPTV sie darstellt, ist nicht die alleinige Akzeptanz (Adoption) ausreichend, sondern die nachhaltige Nutzung. Erst bei wiederholter und dauerhafter Nutzung durch die Kunden kann eine Deckung der variablen Kosten sichergestellt und ein verbessertes Angebot offeriert werden.
Der Fokus der Arbeit liegt auf der Identifikation der Faktoren, die eine dauerhafte Nutzung determinieren. Mit Hilfe eines wissenschaftlich fundierten Modells sollen folgende Forschungsfragen beantwortet werden:
Um eine Antwort auf diese Fragen zu erhalten und fundierte Implikationen für die Forschung und Wirtschaft ableiten zu können, möchte ich Sie bitten, an meiner Umfrage zum Thema “Erfolgsfaktoren von IPTV” teilzunehmen:
Die Ergebnisse meiner Studien werde ich zu gegebener Zeit in diesem Blog zur Verfügung stellen. Für Ihre Unterstützung möchte ich mich schon jetzt herzlich bedanken.
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1.- Wido Groell
Kommentar vom 27. Juni 2008 um 10:25
Sind sie wirklich bereit für den nächsten Schritt?
Begleitend zu diesem Wettbewerb, liest man überall viel darüber, das hier Fernsehgeschichte geschrieben wird. Wir sind gespannt, ob das mit Zusatzfunktionen geht, oder ob man einfach mal den “Arsch in der Hosen haben” muss echte IPTV-Inhalte zu produzieren.
Es geht uns nicht darum Funktionen die man aus dem Internet kennt auf der Box zu manifestieren. Hier noch einmal ein etwas ausführlicher Einblick in die Studie von Deloitte.
Technology, Media & Telecommunications
Next Generation TV
Der Kunde im Zentrum der IPTV-Welt
Thema: Inhalte
…..Noch gelingt den IPTV-Anbietern keine Differenzierung gegenüber
den etablierten TV-Plattformen hinsichtlich der Exklusivität der Inhalte…. (S. 07)
OK,
Daneben spielen aber auch exklusive Inhalte………. eine zentrale Rolle. (S. 11)
Da dachten wir ja noch, das hört sich ja gut an!!!!!!
Dann aber die Enttäuschung:
Thema: Inhalte
…..PCCW bietet seinen Nutzern ein individuell gestaltbares “à la
carte”-Angebot, das auch exklusive Inhalte einschliesst (z.B. LiveÜbertragungen
der englischen Premier League oder von in Hongkong
traditionell beliebten Pferderennen). Solche Exklusivrechte
konnte sich PCCW mit der Gewährleistung eines überlegenen
Kopierschutzsystems gegenüber den Rechteinhabern und Produzenten
sichern. Hinzu kommen überaus beliebte und zum Teil
Programmbegleitende interaktive Services, z.B. Live-Sportwetten
oder der Abruf von Statistiken während der Fussballübertragungen…..
OK, Sportexclusivrechte mal wieder als der eigentliche Anreiz. Was hat das aber mit IPTV Inhalten zu tun und was ist, sobald die teuer erkauften Exklusivrechte weg sind? Wir dann IPTV uninteressant? Komisches IPTV was die da beschreiben, Wenn ohne Fussball dann doch wieder nichts funktioniert.
Oder werden in dieser Studie nur Dinge als IPTV-Inhalte beschrieben, die eigentlich das einbinden von Zusatzinformationen meinen. Wo waren denn da die Möglichkeiten auf die Inhalte des TV Angebotes Einfluss zu nehmen?
………..die Möglichkeit der individuellen
Gestaltbarkeit des Programms einschliesslich exklusiver
Inhalte sowie die Integration attraktiver, innovativer Zusatzdienste.
Sorry, aber Innovatives war da nicht viel dabei, das bekommt man auch alles hin indem man sich seinen Laptop neben den Fernseher stellt.
Durch diese Studie wird nur belegt, das es mit dem linearen Fernsehen weitergeht und das die grossen IPTV Sender bisher in ihre Sendestrecken, nur aus dem Internet bekannte Funktionen einknüpfen.
wer ist denn mal so mutig und produziert einen richtig guten IPTV Inhalt?
2.- Claudia Schulze
Kommentar vom 30. Juni 2008 um 12:57
Hallo Herr Groell,
danke für Ihren Beitrag. Ich bin auch sehr gespannt, welche Ergebnisse Frau Fahnenstich in ihrer Studie zusammentragen wird!
Tatsächlich konnte man in der Mediengeschichte ja schon häufiger beobachten, dass das Auftauchen neuer Möglichkeiten die Vorstellungskraft von Medienschaffenden erstmal überstieg.
Ich könnte mir vorstellen, dass nicht zuletzt deswegen oft versucht wird, zunächst Bekanntes und Bewährtes auf ein neues Medium zu übertragen …
Nun ist ja sicherlich zu diskutieren, ob es sich bei IPTV wirklich um ein neues Medium handelt, für das völlig neue Formate erst noch geschaffen werden müssen, anstatt Altbekanntes einfach nur neu zu kombinieren.
Ihren Beitrag verstehe ich aber ein wenig in diese Richtung - richtig?
An dieser Stelle dürfen wir hoffentlich verraten, dass Sie bereits ein entsprechendes Konzept beim Interactive TV Award eingereicht haben und sich damit unter den 10 ausgewählten Teilnehmern befinden… (siehe auch http://blog.interactive-tv-award.de/2008/06/30/konzeptsteckbrief-3-shoppen-und-socializen/)
Daher würde mich interessieren, wo für Sie der aktuelle Benchmark liegt: Gibt es schon Formate, die Ihren Ansprüchen genügen würden? Oder ist das noch komplett “Zukunftsmusik”?
Und wenn ja, warum? Liegt es eventuell wirklich an der “mangelnden Fantasie”?
Viele Grüsse
Claudia Schulze, Innovationsmarketing Deutsche Telekom
3.- Korrekturlesen-Bachelorarbeit
Kommentar vom 05. April 2011 um 01:53
Hallo, schöner Blog. Kann ihn komischerweise über meinen Blackberry-Browser nicht gut lesen…
4.- Achim Brueck, Interactive TV Award - Kommunikation
Kommentar vom 05. April 2011 um 09:40
Danke für den Tipp. Wenn es hier weitergeht, werden wir uns auch die Optimierung für mobile Geräte mal vorknöpfen.