Kommentare zu: Socializen fürs Fernsehen der Zukunft - 2. Entwickler-Treffen auf der IFA

Von: Dauerberieselung, ohne Wenn und Aber? Keiner will Fernsehen zum Mitmachen » Interactive TV Award

Fri, 29 Aug 2008 09:42:35 +0000

[…] Weiter diskutieren über Interaktives Fernsehen - heute abend 18:30 Uhr beim Entwickler-Treffen auf der IFA. […]

Von: Alexandra Evers, Projektleitung Interactive TV Award

Alexandra Evers, Projektleitung Interactive TV Award — Wed, 27 Aug 2008 10:22:53 +0000

Lieber Chi Seng Phung,

ich habe jetzt herausgefunden, was bei Ihnen schief gelaufen ist: Ihre Anforderung kam mit dem Absender eines Kollegen von Ihnen, den ich schon auf der Liste der Entwickler geführt habe. Dabei ging leider unter, dass die Gutscheine an Ihre Adresse gehen sollten. Aber auch wenn die Gutscheine nun bei Ihrem Kollegen gelandet sind, so ist das kein Problem. Umgehend werde ich mich mit Ihnen telefonisch in Verbindung setzen und Ihnen selbstverständlich schnellstmöglich neue Eintrittskarten, sowohl für die IFA, als auch für unser Entwicklertreffen zusenden.

Viele Grüsse,

Alexandra Evers

Von: chi seng phung

chi seng phung — Wed, 27 Aug 2008 09:48:24 +0000

geehrte frau Evers,
danke für ihre mühe dass sie auf meine beschwerde soviel zeit genommen haben, jedoch bin ich jetzt genau so schlau wie gestern! danke!

Von: Alexandra Evers, Projektleitung Interactive TV Award

Alexandra Evers, Projektleitung Interactive TV Award — Wed, 27 Aug 2008 09:08:45 +0000

Hallo Chi Seng Phung,

die Eintrittskarten für die IFA und das Entwicklertreffen wurden bereits an alle versendet.

Wenn Sie Ihre IFA-Karten noch nicht erhalten haben, dann wenden Sie sich bitte schnellstmöglich an interactivetvaward@telekom.de und es werden Ihnen umgehend Eintrittkarten zugesendet.

Viele Grüsse,
Alexandra Evers

Von: chi seng phung

chi seng phung — Tue, 26 Aug 2008 14:53:22 +0000

hallo iptv-team,
leider sind die versprochenen IFA-karten noch nicht angekommen!! die IFA beginnt am kommenden wochenende, wir stehen immer noch ohne karten da! was nun??
bitte um dringende handlungsmgmt!!

Von: Robert Schlabbach

Robert Schlabbach — Mon, 18 Aug 2008 16:37:42 +0000

Ging offenbar doch schneller - 98 Minuten nach Ihrem Kommentar rappelte es in meiner Inbox und die Bestätigung meiner Anmeldung vom 11. August kam rein. Vielen Dank für die prompte Reaktion!

Von: Team Interactive TV Award

Team Interactive TV Award — Mon, 18 Aug 2008 08:20:07 +0000

Hallo Herr Schlabbach,

am besten Sie verfahren folgendermassen:

- wenn Sie eine Eintrittskarte wünschen, geben Sie das bitte an & ebenso Ihre Postanschrift, damit wir die Karten auch dorthin senden können.

- ansonsten genügt uns Ihr Name und der von anderen Personen, die gerne kommen möchten.

Eine Bestätigungsmail bekommen Sie auch noch - allerdings wird das bei uns von Hand gemacht & die Kollegin, die das koordiniert, ist gerade krank. Sorry also & bitte noch einen Tag gedulden.

Viele Grüsse
Ihr Team Interactive TV Award

Von: Robert Schlabbach

Robert Schlabbach — Mon, 18 Aug 2008 02:41:36 +0000

Sollte man da eigentlich irgendeine Rückmeldung bekommen, wenn man sich per e-mail anmeldet? Ich habe mich schon bei den zwei letzten Ankündigungen per e-mail angemeldet und nie irgendeine Antwort erhalten, sodass ich nicht weiss, ob meine e-meil im Junkmail-Folder gelandet ist…

Ausserdem ändern sich bei jeder Ankündigung die Anforderungen an die Anmeldung: beim ersten mal sollte man nur den Namen senden, beim zweiten mal auch die Anschrift, und diesmal soll man auch noch angeben, ob man die Eintrittskarte wünscht).

Also schicke ich wohl am besten noch eine dritte e-mail, dass ich auch die Eintrittskarte wünsche. Vielleicht bekomme ich ja dieses mal eine Antwort…!?