> ENGLISH

Wer kennt das Problem nicht? Fernseher, Set-Top-Box und dazu noch das Home Cinema - alles, damit ich mich zurücklehnen kann, um TV zu geniessen. Kein Genuss ist allerdings nach wie vor, dass ich dazu auch gleich 3 verschiedene Fernbedienungen brauche.

 
Werden wir vor der Glotze bald alle Harry Potter?

Als Projektleiter für Microsoft Mediaroom in der Schweiz beschäftige ich mich seit 8 Jahren mit der nächsten Generation von TV. Als Teil des Teams, das die Fernbedienung für IPTV mitgestaltet hat, interessiert mich das Thema seit langem, und ich frage mich: Gibt es keine besseren Möglichkeiten, sein Fernsehen zu bedienen?

In meinem privaten Wohnzimmer habe ich versucht, das Thema mittels einer Universal-Fernbedienung in den Griff zu bekommen. Das Schmuckstück hatte ich zu einem stolzen Preis erstanden, aber es dauerte einige Stunden, bis alles akzeptabel funktionierte. Nicht zu vergessen: es kommt dann noch die Lernphase der Nutzer hinzu, das heißt jedes einzelnen Familienmitglieds. Kompliziert wird es auch, wenn ab und zu dann doch mal eine der Original-Fernbedienungen genutzt wird.

Bei uns hat nach einer Anlaufphase schlussendlich alles zur Zufriedenheit der ganzen Familie geklappt. Zweifel bleiben: Kann man Fernsehnutzern wirklich einen solch aufwendigen Lernprozess zumuten? Ich glaube nicht.

Komplexität reduzieren ist der Weg, den andere Ansätze gehen. Zum Beispiel nur eine einzige Fernbedienung mit lediglich 5 Elementen (Hoch/Runter, Links/Rechts & OK) oder mit Touchscreen wie bei einem Smartphone. Aber solche Modelle beschränken die Nutzungsmöglichkeiten meiner Ansicht nach zu sehr oder sind zu kostspielig. Denn ohne Zahlen geht im deutschsprachigen Raum nicht viel - man denke allein an die Nutzung von Teletext oder Videotext.

Einer der kuriosesten Ansätze, der mir begegnet ist, ist ein Zauberstab von Kymera Magic, der alle Geräte bedienen kann. Im Stile Harry Potters ist es möglich, den Fernseher einzuschalten, Sender zu wechseln, alles mit einer lockeren Handbewegung. Selber habe ich das nie versucht, aber als Interaktionsmedium finde ich den Zauberstab wirklich interessant.

Noch weiter gehen Microsoft, Sony und Nintendos Wii mit ihren bewegungssensitiven Möglichkeiten, das Geschehen auf dem TV-Gerät zu beeinflussen. Für sehr interaktive Anwendungen wie Spiele macht das viel Sinn und erschliesst neue Märkte für diese Firmen sowie neue Unterhaltungsformen für uns alle.

Wie sieht es mit der Ãœbertragung solcher Konzepte auf den Fernseher aus? Wird dadurch eine neue Interaktion mit Inhalten möglich? Ich bin sicher, das lässt sich technisch realisieren, aber solche Systeme müssen wirklich ausgereift sein. Man möchte ja nicht, dass der Kanal wechselt, nur weil der Hund mit dem Schwanz wedelt.

Microsofts Ansatz mit Kinect hat einige sehr interessante Funktionen. Neben der Bewegungssteuerung ist hier auch die Steuerung durch Sprache möglich. Wie das funktioniert, sieht man ganz gut bei dieser Demo mit der Xbox 360:

 
Mit Händen und Füßen - aber auch auf Worte muss man bei Kinect nicht verzichten. Am besten vorspulen auf Zähler 1:10.

Am Anfang der Sequenz hat man auch gesehen, dass die Kamera erkennt, wer vor dem Fernseher sitzt. Für mich und meine Familie heißt das: Bin ich alleine, schaue ich meine Lieblingssender und -aufnahmen. Kommt aber meine Tochter dazu, passt sich das Fernsehprogramm von selber an.

Außerdem kann das Kinoprogramm mit Kinect plötzlich ganz schön interaktiv sein - hier mein Lieblingsvideo dazu:

 
Fernsehen ohne Fernbedienung: Ungeahnte Interaktivität fürs Kinderprogramm.

Vieles, was denkbar ist, ist noch Zukunftsmusik, aber ich bin jetzt schon überzeugt, der Umgang mit elektronischen Unterhaltungsmedien wird sich bedeutend verändern. In welche Richtung - was meint ihr?

Roger Pittons Fernseher -

- bleibt typischerweise unter der Kontrolle der 3 Frauen im Hause. Seit über 8 Jahren beschäftigt er sich mit IPTV in der Schweiz und war von der Geburtsstunde an dabei. Ihn faszinieren die Möglichkeiten des neuen Fernsehens, und wie sich seine Nutzung zu unser aller Vorteil ändert. Wenn er die Fernbedienung in die Hände bekommt, konsumiert er TV praktisch nur noch am Videorekorder.

> DEUTSCH

Is there anyone who hasn´t experienced the problem? Television, set-top box plus home cinema - everything I could want to relax and enjoy an evening in front of the TV. However, there´s not much pleasure in still having to use three different remote controls.

 
Are we all going to become Harry Potter as we sit in front of the TV?

As the project manager for Microsoft Mediaroom in Switzerland, I have been working on the next generation of TV for eight years. As part of the team that designed the remote control for IPTV, I have long been interested in the topic and wonder: Isn´t there a better way to operate your television?

In my own living room I have tried to get a handle on the issue by using a universal remote. This pretty toy cost a pretty penny, but it took a few hours before I got everything working acceptably. Don’t forget: this is followed by the learning phase, which means that each member of the family has to work out the functions. Things also get complicated if one of the original remote controls is used occasionally.

In our case, after an initial phase everything finally worked to the satisfaction of the whole family after a startup phase. However doubts remain: Can we really expect television users to accept such a complicated learning process? I don´t think so.

The approach taken by others is to reduce complexity. For example, just one remote control with no more than five elements (up/down, left/right and OK) or with a touchscreen, like a smart phone. But I feel that models like this restrict your options too much or are simply too expensive. After all, you won´t get far without numbers in German-speaking countries - I´m thinking of how you would use Teletext or Videotext.

One of the most curious solutions I have come across is the magic wand from Kymera Magic, which can operate all the devices. Like Harry Potter you can switch on the TV and change channels with a simple flick of the wrist. I haven´t tried it for myself, but I think the wand is a really interesting solution as an interaction medium.

Microsoft, Sony and Nintendo´s Wii take things even further with their motion-sensitive options for controlling the TV. This makes a lot of sense for very interactive applications like games and opens up new markets for these companies and new forms of entertainment for us all.

How do things look regarding the transfer of such concepts to the television? Will this facilitate a new interaction with content? I´m sure that this can be achieved in technical terms, but such systems really need to mature. You don´t want the channel to change just because the dog wags its tail.

Microsoft´s approach with Kinect has a number of interesting functions. As well as the motion control option, a voice control feature is also available. The following demonstration with the Xbox 360 shows how this works:

You can use your hands and feet - but words still have their place with Kinect.

At the beginning of the sequence we saw how the camera identifies who is stilling in front of the television. For me and my family this means: I am sitting by myself watching my favorite channel and recordings. However if my daughter joins me, the TV guide will change automatically.

In addition, the movies guide suddenly becomes very interactive when you use Kinect - here is my favorite video about this:

 
TV without remote control: unexpected interactivity for children´s programs.

A lot of concepts are still something for the future, but I am convinced that the way we manage electronic entertainment media is going to change significantly. But in what direction - what do you think?

Roger Pitton´s TV -

- is usually controlled by the three women in the house. He has been working on IPTV in Switzerland for over eight years and was there right from the start. He is fascinated by the opportunities offered by the new TV and how it can benefit us all. When he gets his hands on the remote control he mostly only watches programs on the video recorder.

> ENGLISH

“Fernsehen, wie wir leben” - Was heißt das für jemanden, der Fernsehen bedienerfreundlich macht?

Artur Witt: Für mich heißt das, die Bedienung über den Bildschirm grafisch so zu gestalten, dass einfach jeder damit klarkommt. Ein Kind von sechs Jahren muss ebenso erfassen können, was es tun muss, wie seine Großeltern jenseits der Fünfzig. Die Bedienung muss intuitiv sein und schnell zu erlernen. Wichtig ist auch, die Bedürfnisse der Nutzergruppe zu kennen. Wenn wir sinnvolle Funktionen anbieten können, die diese Bedürfnisse abdecken, haben wir “Usability” mit einem echten Mehrwert.

Die Bedienung eines Fernsehers sollte intuitiv und schnell zu erlernen sein. (Foto: iStockphoto/Thinkstock)

Welche sinnvolle Funktion meinen Sie zum Beispiel?

Artur Witt: Stellen Sie sich die typische Situation vor, wenn sie sich mit Freunden treffen - da erzählen Ihre Freunde begeistert von einer Serie, die Sie noch nicht kennen. Von den interessanten Sendungen erfährt man jedenfalls immer gerade dann, wenn der Videorekorder gerade nicht zur Hand ist. Mit der Programm-Manager-App fürs Smartphones können Sie sofort reagieren: sich über das Programm informieren und die Aufnahme einstellen. So planen Sie den Fernsehabend schon unterwegs.

Was gehört noch dazu?

Artur Witt: Ich beschäftige mich hauptsächlich mit dem Kernprodukt Entertain. An dessen Entwicklung im Produktmanagement der Telekom bin ich als Informationsarchitekt beteiligt. Dazu kommt die Bedienerfreundlichkeit von neuen TV-Anwendungen innerhalb unseres IPTV-Angebots, wie die interaktive LIGA total!

Wenn Sie auf die Menü-Taste der Fernbedienung drücken, erscheint das Entertain-Menü, also die grafische Nutzeroberfläche, die ich mit neuen Funktionen erweitere und pflege. Vereinfacht gesagt, bin ich es, der sich Gedanken macht, wie die Knöpfe heißen oder was genau in den Hinweisen steht.

Außerdem entwerfe ich kleinere Prototypen von Fernseh-Anwendungen wie der LIGA total! Bei der Entwicklung von neuen Fernseh-Anwendungen arbeiten wir nach dem Vier-Augen-Prinzip und beziehen ein externes Usability-Institut ein.

Was muss erfüllt sein, damit der Zuschauer am Ende sagt: Tolle Anwendung - die nutze ich gerne!

Artur Witt: Meistens sagt er nur etwas, wenn es nicht so funktioniert, wie er es erwartet. Der Nutzer setzt einfach voraus, dass Entertain leicht zu bedienen ist. Daher geht es um das Gesamtpaket.

Das startet bei der Hardware wie Fernbedienung und Media Receiver. Es geht weiter mit der TV-Anwendung selbst und bis zur Bedienungsanleitung. Auf dem Bildschirm müssen wir mit den richtigen Schriftgrößen, Kontrasten und Farben arbeiten. Bedienelemente darf es nur in Bereichen ohne Text-Einblendungen geben - Stichwort Title-Safe Zones oder Action-Safe Zones.

Und wir müssen natürlich etwas über die Menschen wissen, die das Produkt letztendlich kaufen und nutzen. Welche Bedürfnisse haben sie? Es wäre zum Beispiel schlecht, die grundsätzliche passive Haltung am Fernseher zu ignorieren. Fernsehschauen ist nach wie vor eine Lean-Back-Situation im Gegensatz zur Lean-Forward-Situation im Web.

“Leanback” - vor dem Fernseher lassen wir uns gerne einfach berieseln. (Foto: Hemera/Thinkstock)

Woher wissen Sie, was bedienerfreundlich ist?

Artur Witt: Die DIN-Norm EN ISO 9241 definiert die Gebrauchstauglichkeit und Bedienerfreundlichkeit. Anhand dieser Kriterien werden alle Fernseh-Anwendungen von Entertain getestet und entsprechend geändert, bevor wir sie für die Kunden starten.

Welche Trends prägen Ihre Arbeit zurzeit besonders stark?

Artur Witt: Dreidimensionales Fernsehen ist ein großes Thema. Aber auch Google TV oder neue Fernbedienungen und Eingabegeräte fürs Fernsehen. Meine Kollegen und ich forschen und betreiben Recherchen, um unsere Arbeit auf dem neusten Stand zu halten. Besonders spannend fand ich die Beteiligung an einem Forschungsprojekt für multimodale Fernbedienungskonzepte der Zukunft. Stellen Sie sich vor, dass Sie zukünftig über Gesten- und Sprachsteuerung Ihr Fernsehgerät bedienen können. Wir arbeiten ständig an neuen und spannenden Konzepten, die den Umgang mit dem Fernseher leichter machen und im Stillen revolutionieren, ohne dass Zuschauer ihr Fernsehverhalten grundsätzlich ändern müssen.

Was ist ihre persönliche Top-Anwendung, die Fernseh-Zuschauer in zwei Jahren nutzen können sollten?

Artur Witt: Ich könnte mir vorstellen, dass wir mit IPTV zum Beispiel den Stromverbrauch im Haus überwachen, die Heizung regeln oder generell elektrische Geräte im Haushalt steuern.

Was ist das Bedienerfreundlichste was Ihnen je untergekommen ist?

Artur Witt: Der Umtausch meines Laptops. Kurzer Anruf, dann wurde er bei mir zu Hause abgeholt und zwei Wochen später repariert geliefert. Das war einfach und schnell.

Vielen Dank!

Artur Witt …

… ist 32 Jahre alt und arbeitet seit 2008 bei der Deutschen Telekom im Produktmanagment IPTV. Nach erfolgreicher Diplomprüfung als Media System Designer an der Hochschule Darmstadt stieß er dort zum Team User Experience (UX).

> DEUTSCH

“Television in tune with our lives” - What does that mean to someone who makes television easy to use?

Artur Witt: To me, it means designing the graphical interface used to control the television in a way that everyone finds easy to use. Children of six must be able to understand what they need to do just like their grandparents of over fifty - controlling it needs to be intuitive and quick to learn. It´s also important to understand the needs of the user group. If we´re able to offer useful functions which cover these needs, we´ve achieved “usability” with genuine added value.

Using television should be intuitive and easy to learn. (Photo: iStockphoto/Thinkstock)

What practical functions do you mean, for instance?

Artur Witt: Imagine a typical scenario when you get together with friends - they´re going on about a new series that you haven´t got the faintest idea about yet. You often discover that the most interesting programs are on when the video recorder isn´t available. With the Program Manager app for smartphones, you can take immediate action: find out about the program and schedule a recording. You get to plan your evening´s entertainment even when you´re on the move.

What else is involved?

Artur Witt: I´m mainly involved in developing the core product Entertain. As a member of the product management team at Deutsche Telekom, my role is that of an information architect where I look at the overall user friendliness of Entertain on the one hand, and the user friendliness of new TV applications within our IPTV offering - like the interactive LIGA total! service - on the other.

If you press the menu button on the remote, the Entertain menu appears - the graphical user interface which I look after and enhance with new functions. Put simply, I am the one who thinks up the names of the buttons and what it says in the instructions.

On top of that, I develop smaller-scale prototypes of TV applications such as the LIGA total! service. We always work according to the principle that two heads are better than one when developing TV applications, and therefore we get applications checked by an external usability institute.

What needs to be met so the viewer ultimately says: Great application - I love using it!

Artur Witt: Most people only say something when the application doesn´t work as they expect. Users simply assume that Entertain is easy to use - which is why everything revolves around the package as a whole.

It starts with the hardware such as the remote and media receiver; it then goes on to cover the TV application itself, right through to the instruction guide. We need to work with the right on-screen fonts, contrasts and colors. Control elements may only appear in areas where text doesn´t appear - the catchwords are title-safe zones or action-safe zones.

Naturally, we also need to know something about the people who ultimately buy and use the product. Such as, what are their needs? For instance, it would be a bad move to ignore the fact that watching television is essentially a passive activity; as ever, it´s a lean-back situation in contrast to a lean-forward situation like using the Internet.

“Leanback” - we like to relax in front of our TV sets. (Foto: Hemera/Thinkstock)

How do you know that something is user friendly?

Artur Witt: The EN ISO 9241 standard covers suitability for use and user friendliness. [http://en.wikipedia.org/wiki/ISO_9241] This standard underpins my work, and all the usability institutes I work with are guided by it. All of Entertain´s TV applications are tested and correspondingly adapted based on these criteria, before we launch them for customers.

What trends are currently having a strong influence on your work?

Artur Witt: 3D TV is a hot topic. But so too are Google TV as well as new remotes and input devices for the television. My colleagues and I research and carry out investigations to ensure our work keeps pace with the latest developments. One thing I found particularly exciting was my involvement in a research project for multimodal remote control concepts of the future. Just imagine being able to control your television using gestures and your own voice! We´re continually working on new and exciting concepts which make controlling the television easier - and on revolutionizing it behind the scenes without requiring the audience to change their basic viewing behavior.

Personally speaking, what´s your no. 1 application which TV viewers should be able to use in two years´ time.

Artur Witt: Ich könnte mir vorstellen, dass wir mit IPTV zum Beispiel den Stromverbrauch im Haus überwachen, die Heizung regeln oder generell elektrische Geräte im Haushalt steuern.

What´s the most easy-to-use thing you´ve ever come across?

Artur Witt: Exchanging my laptop. A quick call and it was collected from my home, then returned two weeks later all repaired. It was quick and easy.

Thank you!

Artur Witt …

… is 32 and has been working in the Product Management IPTV department at Deutsche Telekom since 2008. After successfully completing his degree as a Media System Designer at Hochschule Darmstadt, University of Applied Sciences, he joined the User Experience (UX) team.

Zugeschaltet / Das Leben gibt der Technologie seinen ganz eigenen Takt vor. Unser Gastautor Bertram Gugel sieht das an der Zuschauer-Wanderung - weg vom Fernsehen, hin zu Online-Videos. Seine Sicht auf unser Wettbewerbsmotto “Fernsehen, wie wir leben” ist geprägt durch seine jahrelange Beschäftigung mit der Entwicklung des Fernsehens - dokumentiert in seinem Blog “Digitaler Film”. Seit 2009 arbeitet Bertram Gugel für das IPTV-Design bei der Deutschen Telekom.

> ENGLISH

Am 1. August 1981 ging MTV mit Video Killed the Radio Star auf Sendung. Seitdem hat MTV eine Achterbahnfahrt hinter sich. Dem Aufstieg des Musikfernsehens bis 2000 folgte in den letzten Jahren der Fall. Am jetzigen MTV Programmschema kann man den Wandel leicht ablesen - Musikvideos muss man dort lange suchen. Den neusten Tiefpunkt markierte die Weigerung von Vevo und Universal Music MTV.com Musikvideos zur Verfügung zu stellen. Musikfernsehen hat sich dank Vevo und YouTube vom Fernseher ins Netz verlagert und dort ist MTV nicht mehr erste Wahl.

MTV steht damit exemplarisch für einen Trend den wir in den nächsten Jahren verstärkt beobachten werden: TV (Bündelung) wird an Bedeutung verlieren und Videos (Einzelinhalte) werden an Bedeutung gewinnen. Ich werde versuchen einige Gründe für diesen Trend darzustellen und Implikationen aufzuzeigen.

TV verliert an Bedeutung

Betrachtet man den Fernsehgeräte Markt zeichnen sich zwei große Entwicklungen ab:

• Der Gerätemarkt wird schnelllebiger. Normalerweise geht man davon aus, dass sich Konsumenten nur alle 7 Jahre einen neuen Fernseher kaufen. In den letzten Jahren hat sich diese Zeit deutlich reduziert. Der Markt hat gerade erst einen fundamentalen Wandel durchgemacht, so wurden vor fünf Jahren noch 95% Röhrenfernseher verkauft. Heute sind es gerade noch 5% und dafür 95% Flachbildfernseher (gilt nicht ganz für Entwicklungsländer).
• TV-Geräte mit eingebauter Internetverbindung. Internet Obwohl 3D gehyped wird sind Internet-TVs der wirkliche Gamechanger. Netflix ist jetzt schon auf 50 Millionen Geräten in den USA. Allein dieses Jahr werden 28 Millionen neue Fernseher mit Internetzugang verkauft (Deutschland 2 Mio).

Kombiniert man diese beiden Trends kann man die Parallele zum Handymarkt ziehen. Auch dort wurde durch neue Geräte plötzlich das Internet attraktiv, was großen Einfluss auf die Handynutzung insgesamt hatte. Plötzlich ist das Telefonieren nicht mehr das wichtigste Feature sondern nur noch eines von vielen. Gleichzeitig ist z.B. die Videonutzung auf dem Handy rapide angestiegen. Ähnliches steht dem Fernsehen bevor:

1. Fernsehhersteller werden versuchen sich zunehmend über Content in Form von Applikationen, Bewegtbildinhalten und Spielen zu differenzieren.
2. Das Internet auf dem Fernseher wird dem Fernsehkonsum weh tun. Die Nutzer werden weniger fernsehen und dafür mehr alternative Applikationen und Inhalte nutzen.

Neben der neuen Konkurrenz durch das Internet auf demselben Screen sieht sich das Fernsehen einem massiven Unbundling durch das Internet ausgesetzt. TV ist ein Bündel aus Programmen, das die Auswahl und die zeitlichen Abfolge der Programme dem Konsumenten vorgibt. Diese Logik durchbrechen immer mehr User indem sie sich gezielt einzelne TV-Inhalte über das Internet ansehen. 33% der Amerikaner (59 Mio. Menschen!) schauen schon TV Serien im Netz insgesamt verschiebt sich die Videonutzung von User Generated Content hin zu TV-Inhalten.

Ein Trend den RTL und ProSieben mit ihrem angekündigten Joint Venture (ein europäisches Hulu?) aufgreifen und forcieren werden. Anbieter wie Netflix und Hulu aber auch kommende Startups werden ebenfalls diese Over the Top Chance nutzen und zu neuen Multichannel Video Programming Distributors mit globaler Reichweite und tiefen Taschen werden ohne dafür einen Anschluss oder einen TV-Kanal zu benötigen.

Video gewinnt an Bedeutung

Während das Fernsehen als Institution an Bedeutung verlieren wird werden die Fernsehinhalte in Form von Videos deutlich an Bedeutung gewinnen. Die Nachfrage nach diesen Inhalten steigt stetig - allein im letzten Jahr hat sich die online Sehdauer verdoppelt.

Zur Nachfrage der Konsumenten kommt die Nachfrage von Plattformbetreibern und Consumer Electronics Herstellern. Beide benötigen (gute) Inhalte um sich zu differenzieren. Je mehr und einfacher Videos on demand auf den jeweiligen Geräten und Plattformen konsumiert werden können umso attraktiver werden sie für den Konsumenten. Wie weit diese Entwicklung gehen kann zeigt Seagate, die in Zukunft Festplatten nicht mehr leer sondern gefüllt mit Filmen ausliefern werden.

Chancen

Aus dem Bedeutungsverlust des Fernsehens und der wachsenden Bedeutung von Videos ergebnen sich meiner Ansicht nach drei Chancen.

Erstens können Dienste und Services den Fernseher als weitere Plattform mit eigenen Applikationen besetzen. Casual Games, Informationsdienste und TV-Widgets sind nur drei mögliche Typen von Applikationen, die dem Fernsehen den großen Screen im Wohnzimmer streitig machen könnten.

Zweitens profitieren Online Video Plattformen, wie Brightcove, Ooyala und thePlatform von dieser Entwicklung, denn das Verfügbarmachen von Videos on demand auf verschiedenen Plattformen, Diensten und Geräten will gemanaged werden.

Drittens profitieren Content Produzenten von der gesteigerten Nachfrage für ihre Inhalte. Auch wenn das Fernsehen perspektivisch an Bedeutung verliert, werden sie in Summe besser dastehen als zuvor. Die Herausforderung ist durch geschickte Verhandlungen auf allen Plattformen und Geräten präsent zu sein und davon monetär zu profitieren.

Ãœber den Autor

Bertram Gugel ist Junior Manager IPTV Design bei der Telekom. Zuvor hat er als Produktmanager bei Axel Springer Digital TV ein neues Videomanagement-System für den Konzern implementiert. Seit 2005 schreibt er in seinem Blog “Digitaler Film” über die Konvergenz des Fernsehens und des Internets, die verschiedenen Videoangebote im Netz sowie Trends und Entwicklungen in diesem Feld. Als Berater hat er Distributionsstrategien und Featuresets für verschiedene Internet Video Firmen entwickelt. Bertram Gugel hat Kommunikations- und Medienwissenschaft an der Universität Leipzig studiert.

> DEUTSCH

On August 1, 1981 MTV launched with the music video Video Killed the Radio Star <. Since then, MTV has experienced a roller-coaster ride. The rise of MTV up to 2000 has been followed by its fall in recent years. It´s easy to see the change just by looking at today´s MTV program schedule - you need to spend ages searching for music videos. The latest low-point was marked by Vevo and Universal Music´s decision to pull music video content from MTV.com. Music television has shifted from the TV to the Internet thanks to Vevo and YouTube - where MTV is no longer first choice.

As such, MTV now stands as an example of a trend which we will notice more and more over the coming years: TV (bundled content) will decrease in importance and videos (individual content) will increase in importance. I´ll try and illustrate a few reasons for this trend and highlight the implications of it.

TV is becoming less important

src=”http://blog.interactive-tv-award.de/wp-content/uploads/2010/08/dump_your_tube1.jpg” alt=”Konsumenten werfen ihre alten Fernseher immer schneller in die Tonne und kaufen sich ein neues Gerät.” />

If you look at the TV market, two big developments are on the horizon:

• The device market will become faster moving. Usually it is assumed that consumers will only buy a new television once every seven years; however, in recent years, this period between purchases has reducedsignificantly. The market has recently undergone a fundamental shift: five years ago 95% of televisions sold were of the cathode ray tube (CRT) type. Today, they make up just 5%, with flat-screen TVs accounting for the remaining 95% (although this figure doesn´t entirely reflect the situation in developing countries).
• TVs with integrated Internet access. While 3D is being hyped, Internet TVs are the real game-changer. Netflix is already availablehref=”http://www.gugelproductions.de/blog/2010/die-naechste-generation-des-paytvs.html”>on 50 million consumer electronic devices in the USA. This year alone,href=”http://informitv.com/news/2010/07/29/internet-enabledtelevisionswill/”>28 million new TVs will be sold with Internet access (in Germany 2 million).

If you combine these two trends, you can draw parallels to the cell phone market. In this case too, the Internet became attractive thanks to new devices, which had a huge impact on overall cell phone use. Suddenly, making calls was no longer the most important feature - it just became one among many. At the same time, among other things, using the cell phone to watch videos has experienced rapid growth. A similar fate awaits the TV:

1. TV manufacturers will try to differentiate themselves more and more by means of content in the form of applications, moving image content and games.
2. Internet on the television will hurt the way in which television is consumed. The audience will watch less television and instead use alternative applications and content more.

Besides the new form of competition caused by the Internet being on the same screen, television itself will be subject to a massive amount of unbundling caused by the Internet. TV is a bundle of programs where the TV dictates to the consumer what they can watch and when. An increasing number of users are breaking this logic by specifically selecting individual items of TV content and watching it via the Internet. 33% of Americans (59m people) already watch TV series via the Internet. On the whole, video consumption is shifting away from user generated content to TV content.

This is a trend that RTL and ProSieben intend to seize on and push through their (a European Hulu?) announced joint venture. Providers such as Netflix and Hulu as well as up-coming start-ups will also seize this over-the-top-opportunity and become new multi-channel video programming distributors with a global reach and deep pockets, without needing to offer a connection or have a TV channel.

Video is becoming more important

While television as an institution is decreasing in importance, television content in the form of videos will significantly increase in importance. Demand for this content is growing all the time - last year alone, the time spent watching content online doubled.

In addition to the demand being generated by consumers, demand is also being generated by platform operators and consumer electronics manufacturers. Both need (good) content to differentiate themselves. The more videos on demand there are on the relevant devices and platforms, and the easier it is to consume them, the more attractive they will become for consumers. Just what kind of potential this development has is shown by Seagate, which will no longer offer blank hard drives in future - instead, it will supply them pre-loaded with films.

Opportunities

In my opinion, three opportunities present themselves from the declining importance of TV and the growing importance of videos.

First: Services can fill the TV, as an additional platform, with individual applications. Casual games, info services and TV widgets are just three possible types of application which may make the big screen in the

lounge competitive.

Second: Online video platforms such as Brightcove, Ooyala and thePlatform will benefit from this

development as making videos on demand available on different platforms, services and devices will be managed.

Third: Content producers will benefit from increased demand for their content. Even if television is expected to become less important, it will be in better overall shape than before. The challenge is to be present on all platforms and devices, and profit in monetary terms through skilful negotiation.

About the author

Bertram Gugel is Junior Manager IPTV Design at Deutsche Telekom. In his previous role of product manager at Axel Springer Digital TV, he rolled-out a new video management system for the group. Since 2005 he´s been writing about the convergence of TV and the Internet, the different video offerings on the Internet as well as trends and developments in this field in his blog “Digital Film”. As a consultant, he has developed distribution strategies and feature sets for numerous Internet video firms. Bertram Gugel studied Communication and Media Science at the University of Leipzig.

In den USA sind z. B. erst kürzlich so genannte Social Media Widgets für Verizons IPTV-Service FiOS TV erschienen, mit denen die Zuschauer bequem vom Sofa aus ihren Facebook- oder Twitter-Account abrufen und diesen dann nicht nur am TV-Bildschirm betrachten, sondern auch neue Nachrichten an ihre Freunde schreiben können. Einfach so - und ohne dazu erst extra vom gemütlichen Sofa aufstehen zu müssen, um sich zum PC zu begeben und dabei im schlimmsten Fall auch noch den Anfang seiner Lieblingsserie zu verpassen, da diese ja im Hintergrund auf dem Fernseher weiter läuft.

Theoretisch kann man so auch mit nicht anwesenden Freunden gemeinsam einen Film anschauen und sich dann via Twitter & Co. über das Gesehene austauschen - live und in Echtzeit. Was soll man sagen … das hat schon was, oder?

Weniger kommunikativ, aber dafür enorm praktisch finde ich das asiatische BNS Touch Projekt, das dem Nutzer am Fernseher eine völlig neue Dimension des Online-Shoppings ermöglicht. Anstatt sich am Computer durch die Untiefen eines Online-Shops zu wühlen, nimmt man einfach - wie zu Mutterns Zeiten - den aus “echtem Papier” gedruckten Katalog seines Lieblingsversandhändlers zur Hand, setzt sich gemütlich in den Sessel und durchstöbert das gute Stück.

Hat man etwas Interessantes entdeckt, scannt man mithilfe eines kleinen Stiftes den im Katalog befindlichen Barcode des Wunschartikels ein, der danach umgehend auf dem TV-Bildschirm erscheint. Hier kann man das Objekt der Begierde dann in voller Pracht bewundern, eventuell auch noch verschiedenen Perspektiven auswählen, bei Bedarf weitergehende Informationen zum Artikel oder verwandten Produkten abrufen usw. Ist die Entscheidung getroffen, wird der Bestellvorgang bequem per Fernbedienung bestätigt und danach auf den Postboten gewartet. Das nenne ich Komfort!

Und nun zurück zur eigentlichen Frage: Werden IPTV und interaktives Fernsehen unser Leben verändern? Vermutlich schon … oder was meinen Sie?

PS: Und wenn Sie selbst Ideen für nützliche, spaßige oder auch einfach nur verrückte IPTV-Applikationen haben … dann nichts wie her damit! Nehmen Sie am Interactive TV Award 2009 teil und gestalten Sie das Fernsehen der Zukunft!

Die Kosten-Nutzen-Vorteile solch einer Lösung liegen auf der Hand. Doch wird sich dieses Szenario auch in der wirtschaftlichen Realität durchsetzen? (more…)

Glaubt man nämlich der Studie von Deloitte, so nutzen wir immer noch lieber und überwiegend die “klassischen” Medien wie Zeitungen, Magazine und Fernsehen. Zumindest im Vergleich mit den Einwohnern der USA, Großbritannien, Japan und Brasilien.

Andererseits ist von einer grundsätzlichen Technikfeindlichkeit hierzulande auch keine Spur, wir sind halt nur etwas langsamer als die anderen. Und dabei trotzdem recht aktiv, denn selber Inhalte online stellen, das tun wir gerne.

Bedeutet für uns ja wohl, dass wir vor allem eins brauchen hinsichtlich unseres Optimismus beim Thema IPTV: Geduld, Geduld und nochmal Geduld. Sind halt nicht so schnell zu begeistern wie die Brasilianer und fahren nicht auf jeden neuen Hype sofort ab wie die Japaner. Aber wenn wir etwas Neues einmal akzeptiert haben, dann sind wir auch lange treu!

Genau so sollte es auch in der neuen Medienwelt funktionieren. Tipps und Empfehlungen für Suchende sind im Fernsehen der Zukunft ebenso wie bei unserem Wettbewerb ein brandheißes Thema. Unter dem Namen “MediaScout” entwickeln die Deutschen Telekom Laboratories neue Ansätze für die Suche jenseits der bekannten Elektronischen Programm Guides (EPG). (more…)