Interactive TV Award - Blog zum Interactive TV Award der Deutschen Telekom

Hier noch ein hübscher Nachtrag zum Thema User-generated Content(UGC), auf den wir am Sonntag bei onlinejournalismus.degestoßen sind. Wir fragen uns: Ist so etwas auch interessant für eine Plattform wie T-Home Entertain?

Darum geht es: Der SWR experimentiert und lädt Hörer dazu ein, selbst aufgenommene Tondokus auf seinem Online-Portal hochzuladen.

Die Blogger von onlinejournalismus.de üben konstruktive Kritik, vor allem was die Auffindbarkeit der hochgeladenen Audios angeht. Das könnte der Start einer interessanten Diskussion sein:

Passt so ein Konzept auch in die Fernsehlandschaft der Zukunft, zum Beispiel mit Videos?

Wie muss ein entsprechender TV-Dienst für T-Home Entertain aussehen?

Was kann man für die Usability eines solchen Angebots auf IPTV tun?

English abstract

Even more UGC: Audio from you and me - something for IPTV?

How interesting is user-generated content (UGC) for a platform like T-Home Entertain?
An example: The German broadcaster SWR is experimenting with inviting listeners to upload self-made sound files to its online portal. Could this concept be successful in the future of television? What would this kind of thing look like at T-Home Entertain? How user-friendly would it have to be?

Den Videorekorder programmieren, auch wenn ich nicht zu Hause bin? Das verspricht der neue Programm Manager, den es seit 7. April bei T-Home Entertain gibt. Wie genau der funktioniert? Mit Fragen wie dieser sind wir natürlich auch in unserem Bekanntenkreis konfrontiert. Hier mal ein paar Antworten:

Sendungen aufnehmen von jedem beliebigen PC aus? Muss der PC dafür nicht an den Fernseher angeschlossen sein? - Nein muss er nicht. Der Programm Manager ist für Comfort-Plus-Kunden online verfügbar, die Sendung, die Sie aufnehmen, ist abends auf Ihrem Fernseher. Der ist ja auch über die DSL-Leitung angeschlossen, und was früher die VHS-Kassette war, ist heute der Speicherplatz auf dem Media Receiver.

Kann ich dann vom Büro aus “Hallo Deutschland” im Nachmittagsprogramm aufnehmen? - Ja kannst du. Und nicht nur das Nachmittagsprogramm. Wenn dein Kollege dir von einer tollen Sendung erzählt, kannst du übers Internet und den Programm Manager gleich den Befehl zum Aufnehmen geben.

Ich verwende meinen Videorekorder schon lange nicht mehr. Das Programmieren macht nicht wirklich Spass und er hat mir immer den Anfang oder den Schluss abgeschnitten. - Muss nicht sein. Mit Sendungen, die früher anfangen oder später aufhören, kann der Programm Manager umgehen. Keine halben Sachen mehr.

In der Programmzeitschrift vom Supermarkt um die Ecke steht so wenig drin. Die ganzen Listen danach durchzugehen, was ich aufnehmen will, ist mir zu mühsam. - Der EPG gibt auch Tipps. Die Bewertungen und Empfehlungen kommen zum jetzigen Zeitpunkt aus der TV Digital Redaktion. Dazu gehören Tagestipps aus dem klassischen Abendprogramm, Serien, Sport, Show, Information, Musik und Kinder. Eine Erweiterung ist geplant. Natürlich kann man auch Sendungen bequem auswählen, Sendungen planen oder suchen.

Ich will nicht, dass meine Kinder den Videorekorder anschalten. Wer weiß, was die machen. - Jugendschutz ist bei T-Home-Entertain eingebaut. Wenn Sie die entsprechenden Funktionen nutzen, kann gar nichts passieren.

Persönliches, Vertrauliches könnte man im weitesten Sinne sagen, denn mit dem persönlichen Videorekorder kann der Nutzer über eine gesicherte Internetseite von T-Home per Fernzugriff Fernsehinhalte auf seinem Media Receiver programmieren. Dies ist über jeden Internetanschluss möglich. Mit dem Programm Manager verpassen T-Home-Nutzerkeine Sendung mehr. Aber das ist nur der Anfang-.

English abstracts

DT ITVA Remote Time/Place

While Personal Video Recorders make it possible to record broadcast shows for later, T-Home’s Program Manger allows users to program their PVR from a Web browser wherever they are. Wanna watch the recorded show on-the-go? No problem: the Program Manager will transfer it to whatever device you choose. Looking for a show archive? T-Home has just that, provided the creators allow on-demand broadcast. Some day you’ll even be able to begin watching a show at home and then switch to a mobile device for the conclusion. Timeshit TV is watching when and Placeshift where you want to watch.

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Torszenen immer wieder anschauen, Tabellen, Platzierungen überblicken - voller Durchblick für die Fußballfans unter Ihnen, wann immer Sie wollen. Unser Video gibt Ihnen einen Vorgeschmack von neuen Diensten, die T-Home Entertain bald zusätzlich in Fahrt bringen.Wir sind natürlich stolz darauf.

Und die neuen Featuressinddann nicht nur etwas für die Anhänger des runden Leders. Vielleicht wird Programmdirektor für so manchen derneue Traumjob? Außerdem gibt das Filmchen einen stimmungsvollenEindruck vom Entwickler-Treffen auf der CeBIT.

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Ist individuelles Fernsehen zu viel Arbeit? Leute, die fernsehen, wollen doch einfach nur konsumieren.

Unbestritten dagegen:Personalisierung bleibt eines der wichtigsten Versprechen der medialen Evolution im IP-Zeitalter. Und ob und wie die Nutzer zum Mitmachen zu motivieren sind, ist eine spannende Diskussion.

Aus unserer Sichtgeht es hier vor allem um folgende Knackpunkte:

• Viele Nutzer finden es aus Gründen des Datenschutzes nicht in Ordnung, wenn man ohne ihr Einverständnis personalisierte Inhalte oder gar Werbung anbietet. Auch wenn das komplett anonymisiert erfolgt, wieaktuelle Beispiele und die juristische Diskussion darüber zeigen.
• Aktive versus passive Personalisierung: Nutzer haben oft keine Lust, sich aufwändig Inhalte zu konfigurieren.
• Und welche Mühe macht die Neukonfiguration,wenn sich die Interessen verändern?
• Beim Fernsehen tritt insbesondere das Problem auf, dass in einem Haushalt viele Personen einTV-Gerät nutzen. Jeder hat andere Interessen. Kinder sollen auch zu ihrem Recht kommen. Hat dann jeder seine persönliche Fernbedienung und die Erwachsenen eine mit Pin und TAN? Was ist akzeptabel und machbar?
• Individualisierung isoliert. Wenn ein Nutzer für sich entschieden hat, Sport und Reportagen zu sehen, bleibt er dann ewig darauf verdonnert? Wie bekommt er fremde Impulse und sieht, was es sonst noch so gibt auf der Welt? Wie bekommt seinTunnelblick Panorama? Fernsehen macht einsam. Personalisiertes Fernsehen macht hoffnungslos einsam. Das kann doch nicht die Idee sein?
• Eine gute Personalisierung setzt immer auch ein gutes Tagging voraus. Ohne Metainformationen keine Angebote; Auch bei T-Home Entertain ist das nicht immer ganz einfach, weil die Inhalte aus unterschiedlichen Quellen kommen.

Diese Liste ist bestimmt nicht vollständig. Personalisierung ist eben ein weites Feld. Fakt ist: Soll die interaktive TV-Plattform auf Dauer Freunde finden, müssen wir die genannten Herausforderungen lösen.

Vielleicht lassen sich Erkenntnisse aus dem Semantic Webadaptieren?

Der intelligente Fernseher, das wäre doch mal was. Oder ist das ein Widerspruch in sich?

Englisch abstract: Personalisation is a broad field with a number of hurdles (mainly customer-related) that need to be solved. Some examples:

• Data protection (even when anonymous)
• Active vs. passive functions: users often don’t like to manage settings
• Managing personalisation when several customers use the same device (the television)
• Users whittle down topics to just a few - how can new (relevant) topics be generated?
• How to manage content tagging across multiple sources.

These points must be addressed to create valuable personalization for customers.